Tienkäyttäjätyytyväisyyskyselyn vuoden 2025 tulokset osoittavat, että tyytyväisyys liikenteen häiriöistä tiedottamiseen on säilynyt hyvällä tasolla sekä yksityis- että ammattiautoilijoiden keskuudessa.
Väyläviraston vuosittain teettämän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen tarkoitus on kerätä tietoa maanteiden käyttöön liittyvistä kokemuksista ja mielipiteistä yksityishenkilöiltä ja ammattikuljettajilta. Tutkimuksessa mitattiin talvella 2025 muun muassa tienkäyttäjien tyytyväisyyttä liikenteen häiriöistä ja tietöistä tiedottamiseen.
Kysymyksissä käytettiin asteikkoa 1–5 (1=Erittäin tyytymätön, 5=Erittäin tyytyväinen).
Tyytyväisyys vaihtuvien nopeusrajoitusten toimivuuteen kasvanut
Kyselyyn vastanneista sähköisesti vaihtuvien nopeusrajoitusmerkkien kanssa oli ollut tekemisissä 57 % yksityisautoilijoista ja 78 % ammattiautoilijoista. Osuudet pysyivät lähes ennallaan edellisvuoteen verrattuna (2024: yksityisautoilijat 56 %, ammattiautoilijat 76 %).
Vaihtuvien nopeusrajoitusten näyttämään nopeuteen suhteessa vallitsevaan liikennetilanteeseen ja ajo-olosuhteisiin oltiin tyytyväisiä: yksityisautoilijoista 77 % ja ammattiautoilijoista 65 % arvioi nopeusrajoitukset hyviksi tai erittäin hyviksi. Edellisvuonna vastaavat luvut olivat 76 % ja 63 %.
Tyytyväisyyden keskiarvo pysyi samana yksityisautoilijoilla viime vuoteen nähden 3,82 (2024: 3,82), ja ammattiautoilijoilla tyytyväisyys nousi hieman 3,58 (2024: 3,53).
Palvelukokemus Tienkäyttäjän linjalla edelleen hyvä
Ammattiautoilijat ilmoittivat maanteiden huonosta kunnosta tai liikenteen ongelmista Tienkäyttäjän linjalle selvästi useammin kuin yksityishenkilöt. Maanteiden huonosta kunnosta tai liikenteen ongelmista Tienkäyttäjän linjalla teki ilmoituksen 11 % yksityishenkilöistä (2024: 11 %) ja ammattiautoilijoista 36 % (2024: 41 %). Yli puolet yksityishenkilöistä (53 %) ja vajaa puolet (44 %) raskaan liikenteen käyttäjistä vastasi olevansa tyytyväinen Tienkäyttäjän linjalta saatuun palveluun.
Väylävirasto toimii Fintrafficin tuottamien tieliikenteenohjauksen palveluiden tilaajana. Tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen löydät Väyläviraston sivuilta.
19.1: Päivitetty vaihtuvien nopeusrajoitusten ja Tienkäyttäjän linjan prosenttiosuuksia.
